Organismo Técnico de Capacitación / Sence / certificado bajo la norma NCh 2728:2015.

SMART COACHING

SOMOS LA RESPUESTA

SI LLEGASTE HASTA ACÁ. ES POR QUE ERES UNO DE LOS NUESTROS MEJORA CON NOSTROS Y HAZ LA DIFERENCIA

El capital humano suele parecer uno de los grandes problemas de las
organizaciones; licencias, descansos , faltas reiterativas, quejas, resistencia
masiva generan no sólo incertidumbre en nuestra área de administración, si
no que grandes perdidas de tiempo productivo.

Solemos preguntarnos ¿qué pasa? ¿qué falta?  y a menudo nos respondemos
que el problema es nuestra gente, nuestro capital humano

2. Sin embargo la mirada menos recurrente a es hacia la
organización interna, hacia nuestra propia cultura de enseñanza –aprendizaje.

En ese contexto nos debemos preguntar; ¿Qué no estamos haciendo o que estamos haciendo mal? o ¿Cómo podemos lograr
un aprendizaje más eficiente?

3. Cuando logramos vernos como un gran sistema social vivo, cambiante y dinámico es cuando podemos decidir mejorar y así cambiar el
destino de nuestra organización.

ACERCA DE SMART

Somos una organización especializada en diseñar e implementar capacitaciones,
mentorías y coach en programas customizados con el fin de llevar el desarrollo del
capital humano a sus máximos estándares.
Somo un equipo multidisciplinario de profesionales Exgerentes de empresas y de
grandes organización. Exploramos en diferentes industrias, nos equivocamos y luego
aprendimos. Hoy sabemos como se hace y sabemos como NO se hace.
Buscamos la excelencia en cada proyecto, traspasar todo nuestro Know How a tu
organización, para que logres sacar lo mejor de tus colaboradores.

Estamos certificados como un organismo Técnico de Capacitación (OTEC) bajo norma NCh 2728:2015

¿PORQUÉ ELEGIRNOS ?

Es Smart coaching, creemos que el aprendizaje debe ser implementado con metodologías actuales y variadas para llegar a públicos diversos y escenarios desafiantes de cada organización. Es por ello que trabajamos cada proceso de enseñanza – aprendizaje con un modelo de proyecto, objetivos claramente definidos y una auto-evaluación constante.
Aprender, no es lo mismo que aprender con eficiencia.

SMART- TIME LINE

DIGANOSTICO Y ANALISIS

PROPUESTA

PREPARACIÓN

IMPLEMENTACIÓN

EVALUACIÓN

FEEDBACK

“Sólo el 8%, de los empleados de sectores privados recibe capacitaciones, mientras que en el sector público esta cifra sólo aumenta al 12%.”

EN SMART COACHING HACEMOS LA DIFERENCIA.

BENEFICIOS

EL CONOCIMIENTO ES TUYO ES TU VALOR, VIENE PARA QUEDARSE EN TI PARA ELEVARTE.

Cursos

Estrategias Comunicacionales

Esta dirigido 

/ JEFE Y SUPERVISORES DE AREAS.

Técnicas de Negociación

Esta dirigido 

/ EJECUTIVOS DE VENTAS Y EJECUTIVOS DE ATENCIÓN A CLIENTES.

Técnicas de Manejo de Situaciones de Conflicto

Esta dirigido 

/ EJECUTIVOS DE ATENCIÓN A CLIENTES 

Técnicas de Gestión de Calidad de Vida y Efectividad Laboral

Esta dirigido 

/ JEFES DE RECURSOS HUMANOS 

Técnicas de Servicio para la Atención de Cliente

Esta dirigido 

/ Ejecutivos de Atención Al Cliente, Ejecutivos de Servicio Al Cliente, Ejecutivos Comerciales 

Técnicas de Comunicación Efectiva

Esta dirigido 

/ EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE 

Curso introduccion e interpreatacion ISO 39001:2012

Esta dirigido 

/ A TODO EL PERSONAL DENTRO DEL SITEMA DE GESTION

Técnicas de Servicio para la Atención de Cliente

Esta dirigido 

/ Ejecutivos de Atención Al Cliente, Ejecutivos de Servicio Al Cliente, Ejecutivos Comerciales 

Técnicas de Comunicación Efectiva

Esta dirigido 

/ EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE 

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